CAPACITACIÓN A POLICÍAS PARA EL ABORDAJE DE SITUACIONES DE RIESGO
La psicóloga psicoanalista Giuliana Ognio, integrante del equipo de Salud Mental del Hospital de Campaña, entrevistada por momarandu.com explicó los alcances de la capacitación destinada al personal policial que interviene en situaciones de urgencia vinculadas a personas en crisis, especialmente en el puente General Belgrano.
La profesional señaló que la iniciativa surgió a partir de el deber de fortalecer la respuesta de quienes suelen constituir el primer contacto con las personas que atraviesan un episodio crítico y requieren asistencia inmediata, con el objetivo de facilitar posteriormente el acceso al sistema de salud.
Ognio indicó que la capacitación estuvo dirigida a los efectivos policiales por ser quienes "están, digamos, en primera las situaciones de urgencia o emergencia en territorio". Precisó que la propuesta nació "sobre todo por esta temática del puente", al que definió como "un escenario muy protagónico en estos tiempos", y recordó además el trabajo desarrollado por los "Ángeles del Puente", destacando que, en la mayoría de las intervenciones, son los policías quienes mantienen el primer contacto con las personas en situación de crisis.
Según explicó, uno de los principales objetivos consiste en brindar herramientas para comprender qué implica una crisis y cómo intervenir adecuadamente en esos momentos. "La idea es poder trabajar un poco con capacitar a los policías acerca de la temática del suicidio, que son los que están con la persona en ese momento de crisis, poder hablar de qué es una crisis, cómo intervenir y para que pueda tener esa persona que es rescatada o bajada del puente un acceso a lo que es el sistema de salud", afirmó.
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS Y ACCESO AL SISTEMA DE SALUD
Al referirse a los contenidos desarrollados durante la jornada, Ognio explicó que el eje central estuvo puesto en los primeros auxilios psicológicos, entendidos como una intervención inicial basada en la escucha y la contención. "Lo que intentamos como primer auxilio es propiciar un lugar de escucha, un espacio de contención a esa persona en ese primer momento", sostuvo, al tiempo que remarcó la importancia de comprender que "el dolor de cada uno pasa por lugares diferentes, de manera diferente y lo atraviesa de maneras diferentes".
La especialista señaló que durante la capacitación también se abordaron los criterios para intervenir en situaciones de agresividad, alteración psicomotriz o violencia, estableciendo los límites del uso de la fuerza. Explicó que "utilizar la fuerza siempre es el último recurso, pero muchas veces es un recurso necesario para preservar la vida de esa persona", y agregó que incluso en el ámbito hospitalario existen procedimientos específicos para situaciones de emergencia. Asimismo, enfatizó la necesidad de evitar expresiones que minimicen el sufrimiento de quien atraviesa una crisis, reemplazándolas por una actitud de escucha y acompañamiento que permita "alojar ese malestar".
Ognio explicó que el protocolo comenzó a desarrollarse a partir de una situación detectada por el Hospital de Campaña, primer hospital general con internación en salud mental de la provincia. Relató que el equipo observó una diferencia entre los casos de personas rescatadas del puente que aparecían reflejados en los medios de comunicación y aquellos que finalmente ingresaban al sistema sanitario. Esa situación motivó un trabajo conjunto entre el Hospital de Campaña, el Ministerio de Salud Pública, la Dirección de Salud Mental y Adicciones y las fuerzas de seguridad para identificar las dificultades existentes durante el proceso de derivación. En ese marco, destacó que durante la capacitación los policías manifestaron las complicaciones burocráticas que enfrentan y celebró que un superior policial informara que ya se encuentran trabajando para agilizar el acceso de las personas en crisis al sistema de salud.
MITOS, FACTORES DE RIESGO Y CONTINUIDAD DEL ABORDAJE
La psicóloga también se refirió a la importancia del acompañamiento posterior a la crisis. Explicó que el trabajo del equipo no concluye con la internación, sino que continúa mediante el acompañamiento de la persona y de sus referentes afectivos para sostener los tratamientos ambulatorios. Precisó que el Hospital de Campaña trabaja con el concepto de "referentes afectivos", entendiendo que no siempre la familia constituye el principal sostén. "El sujeto no es un sujeto solitario, sino un emergente social que necesita un grado de contención", expresó, y agregó que el objetivo es fortalecer la continuidad de la atención en salud mental para evitar interrupciones en los tratamientos.
Consultada sobre las estadísticas y los mitos asociados al suicidio, Ognio indicó que los registros muestran una mayor cantidad de intentos en mujeres, aunque explicó que los hombres presentan una mayor letalidad debido al tipo de método utilizado. Además, rechazó afirmaciones frecuentes sobre la temática. "Es un mito", respondió al ser consultada por la frase "el que se quiere matar se mata". Añadió que "nosotros siempre trabajamos en poder escuchar eso porque muchas veces sí es un llamado de atención, pero es un llamado al otro, ¿no? Estoy mal y necesito que alguien me ayude con esto". Asimismo, sostuvo que incluso cuando una amenaza de suicidio aparece en un contexto de manipulación, "es una persona que no está bien" y, por lo tanto, "debe ser atendido y abordado".
Finalmente, la profesional enumeró algunos indicadores que pueden requerir atención, como estados depresivos, aislamiento, cambios notorios en la conducta, autolesiones y dificultades en los vínculos sociales, aunque aclaró que esas manifestaciones no siempre están presentes. También señaló que muchos pacientes relatan ideas o intentos desde edades tempranas y explicó que, en la infancia, el juego y los dibujos pueden constituir formas de expresión que deben interpretarse únicamente dentro de un contexto terapéutico y por profesionales capacitados.
Respecto de la continuidad del programa, confirmó que las capacitaciones continuarán con nuevos grupos reducidos de efectivos policiales para profundizar el intercambio de experiencias y manifestó que existe la intención de extender esta estrategia al interior provincial, donde advirtió que persisten dificultades por la escasez de profesionales de salud mental.
