Bajo la gestión gestión del intendente Eduardo Tassano se desarrollaron herramientas para facilitar la realización de trámites, sin largas filas. Además, generó la línea gratuita 147 y el Munibot que permite soluciones inmediatas Un informe del Municipio menciona que se trabajó con especial énfasis en la formación de los recursos humanos.
En los últimos ocho años, la Municipalidad de Corrientes digitalizó más de 100 trámites, capacitó a más de 5 mil agentes y facilitó las líneas de contacto con el vecino generando la línea gratuita 147 y el Munibot que permite respuestas inmediatas a las diferentes solicitudes diarias, en el marco de un proceso de modernización encaradas desde el inicio de la gestión del intendente, Eduardo Tassano.
El secretario de Coordinación de Gobierno, Hugo Calvano, destacó las tareas llevadas adelante en los últimos ocho años. “Comenzamos desde cero, con un trabajo puerta adentro mediante la capacitación de los agentes municipales”, dijo.
Calvano señaló que se brindaron “herramientas área por área, dependiendo de la necesidad del agente municipal para dar un servicio a la comunidad”. Destacó que se digitalizó el legajo con la historia laboral, se bancarizó el pago salarial y se blanquearon ítems en los recibos de sueldo.
DIGITALIZACIÓN DE TRÁMITES
El funcionario recordó que “cuando asumimos el 100% de los trámites era presencial y no sabías cómo hacerlos porque en ningún lado te explicaban cómo se hacía cada trámite en la Municipalidad”.
Calvano aseguró que la Municipalidad logró ingresar a la Alianza Internacional de Gobierno Abierto con el portal de Datos Abiertos. “Somos unos de los cinco gobiernos de Argentina que estamos en esta alianza internacional, con lo que eso significa, porque somos auditados por otros organismos”, indicó.
