Son cada vez más los organismos del estado provincial que emplean estas aplicaciones que agilizan procesos. Entre los desarrollos está Wee!, una pasarela sobre la cual operan los pagos de Dpec y Rentas. En 2025 la provincia dispondrá de su propia nube híbrida.
Desde la empresa TelCo – con acciones mayoritarias del gobierno de la provincia de Corrientes – detallaron la labor realizada en diversos organismos del Estado provincial en materia de digitalización de documentos, así como la implementación de los desarrollos digitales creados para facilitar procesos y optimizar recursos. Con miras a futuro, cada vez más estamentos estatales, empresas y municipios dar utilidad a estas herramientas.
INVICO, el Instituto de Viviendas de Corrientes, ya tiene casi 3 mil expedientes en el Sistema DOCO, con más de 74.000 fojas digitalizadas; IPS hizo lo propio con más de 6.000 expedientes, lo que representa unas más de 400 mil fojas. Algo similar sucedió en el IOSCOR, la Inspección General de Personas Jurídicas (IGPJ) y el Ministerio de la Producción, quienes comenzaron sus procesos de digitalización y gestión de archivos entre 2022 y 2023. Incluso ACOBE, la Agencia Correntina de Bienes del Estado, un organismo nuevo, comenzó a funcionar desde sus inicios con el sistema digital y allí los archivos ni se acumulan ni se gestionan de otra forma.
Pero este año también se sumaron o profundizaron estos procesos la Secretaría Legal y Técnica (3.624 expedientes, 15.121 fojas digitalizadas), el Tribunal de Cuentas (334 expedientes, 2.710 fojas), Lotería Correntina (668 expedientes, 9.871 fojas), y el Ministerio de Educación, donde comenzó el circuito de aprendizaje con el personal para su implementación.
La aplicación, que se llama Doco, sirve tanto para la digitalización de archivos como para la gestión de los documentos que atraviesan procesos en los cuales intervienen varias personas u organismos. “El archivo digital consiste en escanear cada documento y luego se puede acceder al sistema desde cualquier dispositivo, y hojear esos archivos como si fuera el de papel. Siempre requiere un usuario y contraseña y hay toda una manera de establecer esos permisos”, explicó.
Organismos públicos y privados, municipios y también servicios que administra el gobierno provincial operan las transacciones a través de la pasarela de pagos que desarrollo TelCo, que en el último año mostró un uso predominante de QR y débito, reflejando una tendencia hacia la digitalización en las operaciones.
La herramienta además tiene nuevas aplicaciones: Desde enero pasado con la Fiesta Nacional del Chamamé como experiencia principal, la venta de entradas con la ticketera Wee!Pas se instala como mecanismo para la comercialización de entradas a eventos. Y – en paralelo a la función principal de organismo que trabaja en la infraestructura para la extensión de la red de fibra óptica – los desarrollos de software van mostrando la necesidad de creciente de espacio de almacenamiento y gestión de datos en la nube.
De ese modo, la empresa de telecomunicaciones del estado ya trabaja en el montaje de equipamiento que permitirá contar en 2025 con una nube híbrida local.
WEE! El desarrollo más ambicioso
La pasarela de pagos que desarrolló TelCo para los organismos de la provincia fue a pedido del gobernador Gustavo Valdés, y solo en los últimos 3 meses de este año pasaron por ella más de 35.000 transacciones de usuarios que hicieron compras y pagaron servicios, impuestos, tasas municipales o eligieron hacer adhesiones para cobros automáticos.
La plataforma admite el pago – por ejemplo de Rentas o Dpec, así como tasas municipales de varias comunas – con Tarjeta de Crédito, débito, o presencial en bocas de cobro a través de QR o Debin.
“Todas las billeteras virtuales o pasarelas cobran un porcentaje por el servicio del cobro electrónico, que en su momento rondaba el 6%. Esto representaba un costo elevado, ya que implicaba destinar una parte significativa de la recaudación provincial de los organismos de servicios o cobradores de impuestos y tasas. Ante esta realidad, decidimos emprender el desarrollo de nuestra propia solución. Era un proyecto complejo y ambicioso, dado que debía cumplir con estrictos requisitos establecidos por el Banco Central y altos estándares de seguridad informática”, explicó el presidente de TelCo.
La pasarela de pagos fue utilizada por organismos públicos y privados, como la DPEC, Superior Tribunal de Justicia, UNNE, INVICO, y múltiples municipalidades, como las de Capital, Goya, Bella Vista e Ituzaingó, a la vez que nuevas comunas comienzan su implementación.
Nube híbrida
La capacidad de procesar, almacenar y gestionar tanta cantidad de datos requiere de un servicio de “nube”, un espacio virtual donde se aloja y transita la información. Existen estos servicios públicos y otros privados. Uno de los más conocidos es Amazon, uno de los que TelCo utiliza para las operaciones.
Pero para facilitar y resguardar el traslado de los servidores que tiene cada ministerio en el futuro y muchos más organismos públicos o privados que puedan sumarse a este tipo de servicios que presta TelCo, junto a la provincia ya encaró el desafío de montar su propia nube.
