La Asociacion de Usuarios y Consumidores de la Provincia de Corrientes aconseja que antes de comprar en venta virtual para evitar engaños tomar los siguientes recaudos:
• Siempre, realiza la búsqueda de ofertas únicamente desde la página oficial del evento www.hotsale.com.ar.
• Cuando desde la página oficial salen direcciones a las distintas empresas adheridas chequeá que el sitio sea seguro controlando que inicien con el protocolo de seguridad: https://
• Controlá los datos del vendedor, calificaciones del mismo y los términos y condiciones.
Otras consideraciones a tener en cuenta:
El precio publicado debe ser respetado por el vendedor, no pueden realizar modificaciones.
La publicidad y oferta debe ser clara, mostrando la comparación del precio anterior al de Hot Sale, y el descuento que se realiza.
En los 2x1 debe estar bien claro el precio por unidad. Y en todas las ventas el valor del envío se debe poder calcular porque según el producto elegido y la zona de entrega el costo y los tiempos pueden variar. Una vez que el vendedor informa estos datos debe cumplir con lo fijado.
Políticas de devoluciones: Leé antes de comprar las políticas de devoluciones de cada empresa adherida por si no estás conforme con el producto.
Financiación: Si ofrecen financiación, debe estar aclarado el costo financiero total (CFT).
Guardar los datos: Es transcendental que la empresa te asegure que te enviará el comprobante de pago o factura electrónica. Este documento es condición necesaria para reclamar en caso de tener algún inconveniente con el producto.
Es importante que guardes toda la documentación referidas a la compra: facturas o comprobantes de pago y todo intercambio de información realizada con el vendedor.
Los productos que se adquieran tienen por Ley un mínimo de garantía de 6 meses, si el producto falla y es necesario trasladarlo los costos corren a cargo del vendedor.
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Por denuncias recurrir a la: Asociacion de Usuarios Y Consumidores de la Provincia de Corrientes, sito en Salta Nº 1182. Teléfono: 4467970. Horarios: Lunes a Viernes de 09.00 a 13.00hs. Corrientes Capital.
